为深入推进矛盾纠纷源头化解、多元化解、就地化解，进一步提升基层综治工作人员运用信息化手段调处矛盾的能力，6月10日上午，香坊区委政法委联合区法院，在区行政中心开展多元解纷调解工作和“龙法和”操作实务培训。本次培训由香坊区法院立案庭（诉讼服务中心）庭长宋忆宁主讲，区综治中心、各街（镇）及社区（村）200余名综治、多元解纷工作人员参训。

培训首先解读法院参与综治中心工作的相关文件精神，阐明多元解纷、源头止争的重要意义，并系统讲解纠纷分流、指导调解、委托调解、诉调对接等工作流程，明晰了法院与综治中心、基层调解组织之间的联动协作机制。

随后，宋忆宁通过视频演示和PPT教学，详细介绍了由省高院研发推出的“龙法和”云法庭微信小程序，该平台可实现先行调解、法律咨询、线上立案等多项功能。现场，法院干警手把手指导大家操作使用，细致解答操作疑问、协助解决使用过程中遇到的问题。

为提升参训人员的实战能力，培训还结合最高人民法院多元解纷案例库中的典型调解案例进行教学。例如，在婚约财产纠纷中运用“听、辩、劝、让”四步调解法成功化解彩礼争议；在涉老年人民间借贷纠纷中，依托适老型诉讼服务和先行调解机制，参照示范文本及入库案例，促成双方当场履行。这些案例为基层工作人员提供了可借鉴的调解思路和方法。

此次培训内容详实、实用性强，既帮助参训人员熟练掌握线上解纷平台操作技能，也进一步统一了工作标准、凝聚了多元解纷合力，为推动矛盾纠纷源头化解、就地化解，建设更高水平的平安香坊、法治香坊夯实了工作基础。